После статьи «Пноделиксомания», опубликованной в «Дворнике» № 75, в редакции раздалось немало звонков с вопросами: «Что же нам теперь делать, как вернуть деньги?

Нужно сказать, что пока серьезно озаботились проблемами доверчивых пенсионеров лишь в отделе потребительского рынка мэрии и специалисты по защите прав потребителей районов города.

- Чтобы прояснить ситуацию, мы пригласили к себе организаторов торговли «Эференцессорами Пноделикс» - руководителя ООО «Коралл» В. Сонина и предпринимателя Соколова (ЧП Соколов А. Е.), связались с органом по сертификации, выдавшим сертификат на прибор, - рассказывает главный специалист отдела потребительского рынка мэрии Татьяна Сахаутдинова. – Выяснилось, что массажер поясной «Эференцессор Пноделикс» в соответствии с сертификатом является прибором общеукрепляющего назначения. Ни о каком применении его в лечебных целях речи не идет.

Данный факт указан и в инструкции по применению «Эференцессора Пноделикс» от изготовителя (завод ООО «Металлюником», г. Москва). Устные заявления отдельных недобросовестных работников ООО «Коралл» о способностях данного прибора излечить множество болезней являются, мягко говоря, некорректными. Установлены случаи, когда к прибору прикладывалась дополнительная инструкция, где в прямой форме заявлялось о его лечебных свойствах. Большая просьба: если вы приобрели массажер «Эференцессор Пноделикс» с такой дополнительной инструкцией, подойдите в отдел потребительского рынка мэрии (пл. Победы, д. 1, 4-й этаж, каб. 468).

Предъявленный в мэрии сертификат был выдан на прибор российского производства, но поступила информация, что ООО «Коралл» продает аналогичные пояса китайского производства. В настоящее время у предпринимателя Соколова и в ООО «Коралл» запрошены сертификаты соответствия и на китайские «Пноделиксы».

Чтобы не быть обманутыми, потребителям и самим нужно быть осторожнее, не верить продавцам на слово: обязательно читайте инструкцию к прибору, изучайте сам товар – на самом поясе, на коробке должна быть маркировка РСТ. Не нужно ничего покупать сразу – возьмите телефон у распространителей, пообещайте позвонить позже, а сами проконсультируйтесь с врачом – показан ли вам вибрационный массаж, позвоните специалистам по защите прав потребителей в районные администрации.

В мэрии зарегистрировано 8 жалоб от покупателей массажера, в отделе потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Ленинградского района – 14. Очередное заявление написала пожилая женщина прямо на моих глазах (2 ноября 2004 года), к нему она приложила инструкцию, полученную вместе с прибором, и листовку от распространителя. Кстати, ее прибор – китайский. В инструкции нет ни одного слова о болезнях и лечебном эффекте, зато в листовке даны рекомендации по избавлению от всех хворей – от туберкулеза и геморроя до целлюлита и пяточной шпоры.

Лариса Акимочкина, главный специалист отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Ленинградского района, рассказала, что в ЧП Соколов в последнее время претензии принимают, но денег не возвращают. Предлагают людям сдать приборы под расписку, а затем, когда их реализуют (?), потребителям вернут деньги.

Ситуация по меньшей мере странная: не помогло одному – поможет другому.

«Эференцессор Пноделикс», массажер поясной - прибор общеукрепляющего действия, лечебными свойствами не обладает и сертификата как прибор медицинского назначения не имеет.