Нелли Ивановна, Ленинский проспект, 111 - 117:
- Наш дом расположен рядом с красивым парком и зданием мореходного училища - это замечательное, «нетронутое» место, где можно погулять с детьми, отдохнуть. Теперь там собираются строить очередной «Пассаж». Все жители нашего дома и близлежащих домов против этого строительства! Это не пустые слова - все жильцы близлежащих домов высказывали такое мнение и подписывались против строительство этого монстра (только в нашем доме живёт около 150 человек). Сколько можно чиновникам шагать по головам людей, не считаясь с нашим мнением? Почему нас вынуждают собирать митинги протеста?

Александр Сергеевич, пер. Ладушкина:
- Мы с семьёй живём в частном доме 1961 года постройки, он очень старый, метраж небольшой, условия жуткие. На первом этаже живут дети, на чердаке, который называется мансардой, ютимся мы с женой. Раньше мы с супругой платили за мансарду 40 рублей, в этом году налог на имущество составил 4 тысячи рублей! А как платить такие деньги, если у жены пенсия меньше? А за весь наш «особняк» нам насчитали целых 10 тысяч рублей. Что это за закон такой - у людей последние гроши отбирать?!

Лилия Моисеевна, ул. Серпуховская, 9:
- Много лет назад в подъезде были срезаны батареи отопления. Сколько мы ни бьёмся, восстановить они не хотят. Видимо, плату за отопление они с нас берут. Ничего не добьёшься. Прямо напротив нас в доме – такая теплынь зимой. А у нас – холодина. И постоянно бьют стёкла. Нам говорят, что нет мастеров. Мало того что у нас отопления нет, ещё и стёкла побили. Дверь тоже вышибли ногами, и залепили её сейчас фанерой. Дом от рождения никогда не красился. Он страшный – ужас! А стоит в самом центре города.

Пётр Сергеевич:
- Спасибо, что вы нас просвещаете в том, что творится в жизни нашей. Что описываете теневые стороны жизни, что выступаете со справедливой критикой. Люди вас всегда поддержат, если власть начнёт безобразничать.

Игорь Сергеевич, инвалид:
- За что угробили трамваи? Было 10 маршрутов, экологически чистый транспорт. И оставшиеся маршруты угробят. И в ЖКХ - чёрная дыра. Нам льготы «убили» по инвалидности. Сейчас только на меня считают.

Людмила Петровна:
- Я ничуть не удивилась, прочитав статью «608 000 000 рублей в год». У нас на Машиностроительной, 176 - 186 делали ремонт дороги - привезли два самосвала асфальта, раскидали за 5 часов. На это потратили четверть миллиона рублей. Даже если увеличить транспортный налог в два раза, то при таком ремонте этого всё равно не хватит. Хочу привести пример по этой же теме. В июле была в Санкт-Петербурге. Я поняла после этого, что у нас тротуаров вообще нет. Взять улицу Зои Космодемьянской - там нельзя пройти вообще. Не хватает никакой обуви, больно ходить. Наши калининградцы, в сравнении с питерцами, ходят, опустив голову вниз, потому что тротуары отсутствуют и надо смотреть под ноги. Почему в Питере нет вандализма? Скамеечки всюду стоят целые. У нас можно пройти весь Ленинский проспект, ни сквера, ни скамеек. Значит, в Санкт-Петербурге власти работают, а у нас - нет. Я бы предложила властям поехать поучиться в Питер. Там город создан для жизни, людей. Посмотрите на листья наших деревьев, они чёрные от копоти. Пусть власти ответят на вопрос, почему наш город превратили в помойку?

Зинаида Ивановна:
- В прошлом году 21 марта умер мой сын. В июне мне звонят и говорят: вы должны получить деньги, которые он перечислял в Пенсионный фонд. Потом я узнала, что я должна его страховые деньги получить. Но так как срок пропущен, то предлагают обращаться в суд. Мне сказали: почему вы в течение 6 месяцев не принесли нам какую-то бумагу? Но откуда я должна знать такие вещи?

Раиса Алексеевна:
- Пошла в магазин «Бомба» - там селёдка с молоками. Сахар несладкий, от него меня в сон клонит. Что это за сахар? Пошла на рынок, там мне тухлую селёдку продали. Я ходила в Роспотребнадзор, писала жалобу - не подтвердилось, сахар нормальный, говорят. Стала покупать мёд, потому что боюсь сахар в чай добавлять. Колбасу взять нельзя. На рынке брала у Дома быта. Спросила: «Какая ветчина?» Принесли, оказалось - курятина. Берут по 160 - 180 рублей. Уж давно не беру колбасу. Помидоры на рынке взяла - плохо стало. Видимо, химикаты.

Надежда Семёновна:
- Приезжают гости, нам просто стыдно. Туристы ходят и спрашивают, как куда пройти. Надо чтобы на каждом доме было написано, какая улица, какой номер дома. Таблички с указаниями улиц поломаны, поржавели. Красивый город, надо его улучшать. Вот сегодня опять у меня спрашивали, как куда пройти. Надо побольше указателей поставить, чтобы город был доступен для приезжих, чтобы им не приходилось всё спрашивать.

На обращение Тамары Александровны (ул. Куйбышева) по вопросу оплаты за содержание жилья, вывоз мусора и обслуживание лифта отвечает председатель комитета социальной поддержки населения городской администрации Калининграда Татьяна Лемешко:
- Финансирование расходов на оплату жилого помещения и ЖКУ, оказываемых инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, осуществляется за счёт средств федерального бюджета в форме субсидий предприятиям (организациям) на возмещение указанных расходов.
В соответствии со ст. 17 ФЗ №181 от 24.11.1995 «О социальной защите инвалидов в РФ» инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, предоставляется скидка не ниже 50% на оплату жилого помещения только в домах государственного или муниципального жилищного фонда, а на оплату коммунальных услуг (электроснабжение, газоснабжение, отопление, водоснабжение и водоотведение) независимо от принадлежности жилищного фонда.
Приватизированная квартира не относится к указанным жилищным фондам (ст. 19 ЖК РФ), поэтому граждане льготной категории, проживающие в таких квартирах, не имеют права на получение льготы по оплате жилого помещения.
С целью урегулирования сложившейся ситуации министерством социальной политики и труда правительства Калининградской области были направлены запросы в правительство РФ, Минздравсоцразвития России и другие федеральные структуры. Из полученных ответов следует, что действующим законодательством не предусмотрено предоставление скидок по оплате жилого помещения инвалидам, проживающим в приватизированных квартирах.
В обзоре законодательства и судебной практики Верховного Суда РФ за 4-й квартал 2008 года, утверждённом постановлениями Президиума ВС РФ от 4 марта и 25 марта 2009 года, даны разъяснения, согласно которым инвалиды, проживающие в квартирах, находящихся в многоквартирных домах и принадлежащих им на праве собственности, права на предоставление 50% скидки на оплату жилого помещения не имеют.
Плата за обслуживание лифта и вывоз ТБО. В соответствии с п. 11 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утверждённых постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, затраты по обслуживанию лифта и услуги по вывозу ТБО включаются в состав затрат по содержанию общего имущества многоквартирного дома.
Согласно п. 1 ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путём внесения платы за содержание и ремонт жилья. Таким образом, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в зависимости от общей площади жилья собственника.
В соответствии с п. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание общего имущества в многоквартирном доме. Поэтому размер платы за обслуживание лифта и услуги по вывозу ТБО устанавливается на квадратный метр жилого помещения.
Собственники помещений на общем собрании вправе принять иные решения по оплате за лифт и вывоз ТБО (с человека, с квартиры), при условии обеспечения расходов по их содержанию в полном объёме.

Александр Александрович:
- Я пользуюсь услугами автобуса №9. Пару недель назад я прождал его 55 минут, хотя на расписании написано, что интервал движения утром 13 минут, днём – 20 минут. Я прождал с 6:30 до 7:25, возмутился в автобусе кондуктору. Она – мне: «Мы по расписанию!» Потом я узнал, что маршрут этот обслуживает ООО «Анюй». И оно же обслуживает маршрут микроавтобусов №12. Разница в цене: там 10 рублей, в маршрутке 15 рублей. Понятно, что эти не ходят, а те зарабатывают. Как-то надо довести до администрации города, что это не совсем правильно – на одной и той же линии одна фирма.
Второй вопрос – «Единая Россия». Но это же один в один КПСС напоминает. Под Путина создали партию. Они себя позиционируют: план Путина, а мы поддержим! За восемь лет своего президентского двойного срока Путин вывел несколько сот миллиардов в американские там ипотечные фонды, ну и так далее. Это, значит, планы Путина? Они, в конце концов, пропали деньги. «Единая Россия» эти планы, что ли, поддерживает? Сколько мы остались должны в связи с кризисом мировым кредиторам? Ведь кредиты брали олигархи, а расплачиваться мы, наверное, будем? Сколько уже триллионов рублей Путин отдал олигархам на поддержку, «надлежащим» собственникам? В других изданиях меня и слушать не хотят. Ну это же как это так? Ну мы же прожили недавно эти времена КПСС? Мы помним всё это прекрасно. Сейчас опять съехали в эту канаву. Не знаю никого знакомых, у которых за последний год ситуация улучшилась. На треть зарплату срезали. Применяют такие методы в работе: чтобы были все в ботинках, чтобы никто не вышел не покурил, понавешали замков, из цеха не выйти, а вдруг пожар? К добру это не приведёт.

Сергей Юрьевич, ул. Согласия:
- В социальной аптеке №2 Ленинградского района около университета (поликлиника) не дают лекарства. По телефону аптеки (760729) никто не отвечает. Мне врач выписывает лекарство, которое должно быть бесплатным по льготам для ликвидаторов чернобыльской аварии. Врач выписывает рецепт на месяц. В течение сентября этого года так и не дали лекарство. Теперь в октябре надо снова идти к врачу за рецептом - а это часов восемь надо тратить. Я работаю и не могу так часто отпрашиваться в аптеку с работы. Мне уже за 50, каждый раз отпрашиваться - сложновато.
По телефону 568586 (горячая линия Министерства здравоохранения) постоянно занято. Если рано утром или поздно вечером звонить, то телефон не занят, но никто не поднимает трубку. Раньше там была женщина, она отвечала, решала проблемы.
Лекарство «Конкор» мне подменяют другим, более дешёвым. Мне не доплачивают деньги, почему же они не могут предоставить именно нужное дорогое лекарство. А более дешёвое лекарство может вызвать гепатит. А зачем мне гепатит? Я уже переболел им, когда служил в Афганистане.