Так хочется, чтобы тебя поняли, поддержали и помогли в каких-то мыслях, делах. И не только поддержали словесно, но и поддержали делами. Все мы, приближаясь к определённому жизненному итогу, часто заблуждаемся. Заблуждаемся в понимании существующей жизни, заблуждаемся в себе, а возможно, и просто выдыхаемся. Мы, пенсионеры, принадлежа к низшему слою социальной лестнице, «вечные наследники сэконд-хенда», часто и очень часто не можем себе позволить многое. Я не буду сейчас углубляться в эту вечную тему нашей нищеты, нашей пенсии, на которую «и жить нельзя, и умереть нельзя», я хочу описать «качество услуг», оказываемых в поликлиниках. Итак, всё по порядку.
Первое. Чтобы попасть к врачу, нужно записаться в регистратуре. Все это знают. Это первый, пожалуй, самый лёгкий шаг.
Второе. Визит к врачу. Если время приёма в первой половине дня, то можно и подождать, а если нет! Придётся ехать домой и возвращаться назад в поликлинику. Иногда уходит целый день. Этот второй, тоже не самый трудный шаг.
Третье. Врач, не зная анализов, не может назначить лечение. Тут-то и начинаются наши мучения. Общий анализ крови, кал и мочу – это не проблема, а вот на анализы более сложные нужно брать талоны у заведующей отделением. Идём к ней, а талонов уже нет. А когда будут? Точно сказать не можем. Возможно, в конце месяца. Подходите.
Итак, четвёртый визит в поликлинику. Сдаём общие анализы крови, мочу и кал.
А дальше, если вас не направляют на операцию и особой спешки нет, можно много раз приходить за талонами на УЗИ, за талонами кардиограммы сердца и за другими талонами. (Помните, талоны на сахар, муку)... А если предстоит операция? А если это онкология... Представляете! И какая им разница, чем ты болен! Нет талонов, и всё! В конце месяца приходите! Придёшь в конце месяца (придёшь ни раз, ни два...) А талон дадут не на завтра. А время идёт. Это может тянуться месяц-два. Сколько раз придётся прийти в поликлинику – одному Богу известно. Подобная нервотрёпка никому не прибавит здоровья, и любой больной готов на всё, чтобы скорее сдать все анализы, особенно, повторяю, если поставленный диагноз не позволяет тянуть. Больной, конечно, пойдёт в платную поликлинику и оставит там треть своей пенсии. (Там один анализ стоит 300 рублей.)
Дорогое министерство здравоохранения, вы должны охранять, а не разрушать наше здоровье. Мы, пенсионеры, жили в советское время и помним всё. Так вот, вам и нам ещё очень многое нужно сделать, чтобы возродилось уважение и к врачам, и к больным. Нам хотелось бы узнать из газеты, почему такой трудный путь нужно пройти, чтобы получить «талоны на жизнь», хотелось бы узнать, почему нет молодых врачей? Где они, закончившие институты? Хотелось бы узнать, как платят врачам, по времени приёма или по количеству пациентов, и чем это мотивировано? В школе, например, за одного ученика учитель получает 3 рубля с копейками, это называется «подушевая оплата», хотя «душа» и «деньги», на мой взгляд, несовместимы. Хочется услышать, а вернее, прочитать в газете ответы на эти вопросы. И пусть эти диалоги станут верными шагами реальной заботы, реальной демократии. Да, новые окна и чистые стены нужны, но это мало прибавит нам здоровья. И самое главное, прошу вас, дорогое министерство здравоохранения, ответить на наш вопрос «Каким образом выдаются талоны? Почему их постоянно не хватает?» Ведь эта проблема даёт возможность открывать новые рабочие места, делать конкретный шаг к сокращению безработицы. Возможно, тогда мы поймём «Куда уходят наши налоги?»
Спрашивающая пенсионерка

Мой 5-летний договор с «Водоканалом» скоро закончится, и для того чтобы его перезаключить, нужно проверить счётчик.
Недавно в Доме пионеров я слышала разговор двух мам. Они говорили о том, как им проверяли счётчики. Впечатления у них остались ужасные.
Чтобы проверить счётчик, нужно вызвать из «Водоканала» человека, который бы снял этот счетчик. Этому человеку нужно заплатить за вызов. Но у одной из мам этот счетчик был частично зашит в гипсоплиту и обложен плиткой. Так ей пришлось ломать стенку, немного.
Дальше нужно отвезти счетчик в лабораторию на месяц, что бы там его проверили. За это заплатить около 500 руб. Зачем им столько времени?
Потом забрать его. Опять вызвать того же человека, что бы он обратно поставил этот счетчик на место.
Потом получить талончик, чтобы отдать заключение в водоканал. И только тогда продливают договор. Говорят, что если взять талончик сегодня, то меня примут только в январе. Это 4 месяца + 1 месяц проверяют счетчик = 5-6 месяцев, и все это время надо платить за воду по тарифу без счетчика, а это в 3 раза дороже, чем со счетчиком. Это же какая переплата, нас в квартире прописано 5 человек, живут и пользуются водой 3 человека.
Одной маме обошлось это все в 1200 руб. и 4 месяца бордака в ванной. Другой маме обошлось это все в 3000 руб. и 5 месяцев ремонта в ванной. Не считая платы за воду.
Сюда входит оплата работнику водоканала, проезд туда-сюда, стоимость месячного тестирования.
Не могли бы вы написать статью по этой теме?
И узнать, обязательно ли нужно проверять счетчик?
И что будет, если не перезаключать договор?
Евгения