Руководитель частного лицея потребовала от родителей деньги за возврат личного дела ребёнка. Заведение уже лишено лицензии - что не мешает ему продолжать рекламировать набор детей на следующий учебный год

Сергей (13 лет) и Настя (14 лет) Григорьевы (фамилия изменена. - Прим. ред.) 2009/2010 учебный год провели в частном общеобразовательном учреждении «Балтийский лицей менеджмента и права». На исходе обучения у родителей возник конфликт с руководством.

Цены растут
В семье Григорьевых трое детей, родители работают в госучреждениях.
- По договору в оплату за обучение должны были входить дополнительные занятия. Средств у нас немного, надеялись сэкономить на репетиторах, - рассказывает бабушка Лидия Дмитриевна. - Дети ездили на ул. Летнюю в Калининград из Исаково. Далеко, но мы согласились. После учёбы ребята оставались в школе, делали там уроки с учителями. Всего в лицее обучалось 15 человек. Нас несколько смущало то, что в школе нет медика и столовой, но еду мы давали ребятам с собой, там её разогревали. В августе 2009 года нам сказали, что мы будем платить 3600 рублей в месяц. А уже в сентябре выяснилось, что нужно заплатить 4500 рублей. Потом оплата ещё возросла. Тем не менее мы аккуратно вносили деньги каждый месяц. Чеков нам не давали - просто выписывали приходные ордера.
В мае 2010 года Григорьевы рассчитались за учёбу и попросили директора отдать личные дела детей. На что Нина Ноздрачёва ответила, что ребята не сдали книги, поэтому документы она отдать не может.
- Начали выяснять у детей, но оказалось, что книги она сдали, а в формулярах ничего не отмечено, - продолжает Лидия Дмитриевна. - Затем мы решили сдать отчёт в налоговую инспекцию, чтобы нам возместили часть затрат, туда нужно было предоставить чеки. Наташа пришла к директору с просьбой выдать чеки. Нина Николаевна забрала у неё приходные ордера, а взамен ничего не дала. То есть у нас на руках остался только договор и никаких документов об оплате... Всякий раз, когда мы обращались к ней с просьбой выдать чеки, Нина Николаевна говорила, что нет бухгалтера.

«За что?»
В июне Григорьевы решили отдать Сергея обучаться в лицей при БГА, им срочно понадобилось личное дело мальчика. Его снова пришлось выпрашивать.
- Когда мы пришли в очередной раз, Нина Николаевна сообщила, что мы должны ей 10 тысяч рублей, - взволнованно рассказывает бабушка. - Невестка была в шоке: «За что?» Оказалось: за лето... Наташе стало плохо, она очень расстроилась. Дома она рассказала о требовании директора. Мы начали ей звонить, но ни один из трёх телефонов не отвечал. У нас началась паника. Когда её наконец-то «выловили», она взяла с Наташи расписку о том, что мы должны ей 10 тысяч рублей, и только после этого отдала личное дело Серёжи.
У Ноздрачёвой оставалось дело Насти - нужно было выцарапывать и его. В конце июня Григорьевы обратились в УБОП. Через 2-3 недели оттуда пришёл ответ: данный вопрос не в их компетенции, а Григорьевым нужно обратиться в суд в гражданском порядке. Всё это время Григорьевы продолжали дозваниваться до Ноздрачёвой. От безысходности насобирали 10 тысяч - документы-то нужны были сейчас, а не после решения суда! Назначить встречу не получалось. При помощи общего знакомого Григорьевым никонец-то удалось договориться о встрече.
- 24 августа мы отдали ей деньги и попросили вернуть расписку, которую дала Наташа, - рассказывает Лидия Григорьева. - Она сопротивлялась, но всё же потом поставила на нескольких чеках свой «автограф», приписав на квитанциях, что это оплата в счёт расписки. А когда разговор зашёл о документах Насти, она заявила, что за дополнительные занятия мы должны ей ещё 60 тысяч рублей и после их оплаты она отдаст документы Насти! Мы обалдели! Ноздрачёва уверяла, что с Серёжей они занимались скорочтением, однако Серёжа утверждает, что никаких особых техник при обучении не применялось, специальных методик не использовали - просто давали читать по учебнику! Действительно, в договоре мы соглашались на дополнительные занятия, но нигде не было оговорено, что эти занятия обойдутся нам в такую сумму - в договоре стоит фиксированная сумма. Кроме того, если мы задолжали, то почему нам не предъявляли претензии раньше?! Разве за такие деньги мы отдали бы детей в этот лицей?!

Без лицензии
В этот же день Григорьевы обратились в службу по контролю и надзору в сфере образования. Объяснили ситуацию и были поражены, когда им сообщили, что с 5 июля 2010 года лицей вообще лишён лицензии!
- Там нас успокоили и помогли решить вопрос с документами - оказывается, основным документом для приема ребёнка в школу является заявление родителей, а всё остальное, например, отметки, можно восстановить, - говорит Лидия Григорьева. - В новой школе у нас приняли заявление и медицинскую карту Насти. Если бы знали об этом раньше, то вообще не обращались бы к Ноздрачёвой. Чеки на оплату учёбы она отдала нам только 25 августа, а Настино личное дело до сих пор у неё.
По словам Григорьевых, они слышали о двух подобных историях. Одна из знакомых также «выцарапывала» документы своего ребёнка и согласилась быть свидетелем в суде. Григорьевы хотят требовать компенсации материального и морального ущерба. Они просят откликнуться людей, которые оказались в такой же ситуации.
- В этот период моя жена была беременна четвертым ребёнком, - говорит Виталий, отец детей. - Сначала у Наташи были отличные анализы, она себя хорошо чувствовала. Как только началась эта заваруха с документами, жене становилось всё хуже. Каждый раз после беседы с Ноздрачёвой Наташа плакала, переживала. В июле у неё случился выкидыш, после этого она месяц лечилась. Я считаю, что одной из причин, которая привела к выкидышу, стало поведение Нины Николаевны...

«Обучение» продолжается
26 августа журналист «Дворника» дозвонился в лицей. Ответил вежливый женский голос. Дама сообщила, что ведётся приём детей на будущий год, для ребят созданы прекрасные условия, стоимость обучения - 6000 рублей в месяц. Дополнительные услуги 1800 рублей. Если возникнут вопросы, можно обращаться лично к ней - Нине Николаевне...
- В прошлом году наша служба проверяла деятельность Негосударственного частного общеобразовательного учреждения «Балтийский лицей менеджмента и права», - рассказала руководитель (директор) службы по контролю в сфере образования по Калининградской области Анастасия Хребтова. - Им было выдано предписание, по которому они должны были внести ряд изменений в работу учебного заведения (например, выполнить требования Госпожнадзора). На его исполнение даётся 6 месяцев, в случае его неисполнения образовательное учреждение лишается лицензии. Нина Николаевна выполнять предписание не захотела, она написала нам заявление о том, что в системе образования работать невыгодно и она больше не хочет заниматься этим бизнесом. До конца года оставалось примерно три месяца, и она попросила не лишать её лицензии до лета, чтобы дети доучились учебный год. Мы пошли ей навстречу, а 5 июля 2010 года был издан приказ об аннулировании лицензии (серия А 00-3406№198791 от 18 февраля 2008 года) на право ведения образовательной деятельности. Негосударственное частное общеобразовательное учреждение «Балтийский лицей менеджмента и права» был удалён из реестра образовательных учреждений. С 5 июля 2010 года она имеет право вести любую деятельность, кроме образовательной. Теперь, чтобы обучать детей, ей необходимо получить новую лицензию, а для этого подать заявку за 60 суток до начала образовательной деятельности. До 1 сентября она однозначно лицензию не получит, а значит, набирая детей в свой лицей, она вводит людей в заблуждение.
ДВ