Дворник / Выпуски / № 602 / ДАВАЙТЕ УСТАНОВИМ ДОМОФОН

.

ДАВАЙТЕ УСТАНОВИМ ДОМОФОН

В последнее время все более актуальным становится вопрос домофонизации подъездов в нашем городе, и достаточно большое количество фирм уже предлагают установку домофона. Как выбрать и не пожалеть ? С наступлением холодов бомжи и наркоманы начнут собираться в подъездах, где тепло и сухо. Кроме того, участились квартирные кражи и ограбления в подъездах. Людям страшно возвращаться вечером домой, не зная, чего и кого ожидать в подъезде, на лестничных площадках постоянно валяются шприцы и устраивается общественный туалет. Как бороться с этим? Кодовые замки, устанавливаемые ранее жильцами, утратили свою актуальность в связи с тем, что легко открываются, и в большинстве случаев дверь постоянно открыта. Единственным средством обеспечения порядка и безопасности в подъезде становится домофон. Современные домофоны открываются специальным электромагнитным ключом и ограничивают доступ в подъезд для посторонних лиц. Мы попросили проконсультировать нас по вопросу установки домофона и его технического обслуживания коммерческого директора ООО «Цифрал-Калининград», одного из подразделений Группы компаний «Цифрал-Сервис», официального дилера Брянского научно производственного объединения «Цифрал», которое является производителем отечественных домофонов, Акимову Анастасию Анатольевну. Группа компаний «Цифрал-Сервис» является лидером на рынке России и ближнего зарубежья, насчитывает 23 филиала по России, и уже более 1,3 миллиона абонентов пользуются её услугами. Услуги по установке и техническому обслуживанию домофонов в Калининграде компания начала предоставлять в апреле 2007 года и в настоящее время по праву является лидером в этой области. О высокой степени надежности оборудования данной фирмы свидетельствует тот факт, что Правительство Москвы утвердило эту марку в качестве средств домофонизации, устанавливаемых на столичные новостройки. - Анастасия Анатольевна, расскажите нам, что такое домофон и зачем он нужен? - Установка домофона в подъезд – самый простой и доступный способ оградить себя от грязи, мусора, бомжей и других нежелательных посетителей. Как правило, предлагается установить стандартный подъездный аудиодомофон (вызывной блок, электронный замок, кнопку выхода, электронный ключ, переговорное устройство). Т.е. когда к Вам приходит гость, он набирает номер квартиры на вызывном блоке внизу. В Вашей квартире раздается телефонный звонок, Вы снимаете трубку, выясняете, кто пришел, и решаете впускать гостя или нет, не выходя из квартиры. Для того чтобы открыть подъезд , не вызывая квартиру, существует цифровой электронный ключ. - Существуют ли какие-то требования к подъездной двери, на которую устанавливается замок, и насколько он надежен? - Вызывной блок и электромагнитный замок, как правило, устанавливаются на специальную металическую дверь. Домофонное оборудование обязательно должно устанавливаться на двухслойную металлическую дверь, только такая дверь может обеспечить надежную работу оборудования. Поэтому наша компания при установке домофона предлагает установить специальную новую дверь. Устанавливаемая дверь изготовлена из двух листов металла толщиной 2 мм, за счет которого она приобретает большую жесткость и прочность. В то же время за счет установки трех петель на подшипниках дверь довольно легко открывается, что немаловажно для полноценной работы доводчика. Доводчик – это устройство, которое закрывает дверь за жильцами и устраняет грохот, который обычно возникает при закрытии металлических дверей. Таким образом, дверь закрывается автоматически, исключает проникновение в подъезд посторонних людей и не создает шума, который мешает жителям нижних этажей. Все современные домофоны комплектуются электромагнитными замками. Сила удержания замка, устанавливаемого нашей компанией, одна из самых больших и составляет 450 кг. Сами жильцы открывают дверь в подъезд с помощью цифровых электронных ключей. Преимущество этих ключей в том, что каждый ключ уникален. Он имеет более 64 тысячи комбинаций, т.е. ключ будет подходить только к Вашему вызывному блоку. Также немаловажным является то, что дополнительные ключи в случае потери или увеличения количества членов семьи всегда можно приобрести в офисе компании, предъявив паспорт с пропиской. Таким образом, посторонний человек не сможет сделать копию ключа от Вашего подъезда и самовольно проникнуть в него, при этом только ключи марки «Цифрал» исключают их копирование. - Сколько стоит домофон? Как оплачивается его установка? - Стоимость установки домофона зависит от общего количества квартир в подъезде, в среднем 1000 - 1200 рублей. Это стоимость установки с учетом новой двери. Существует минимальный процент согласия, от которого эта сумма не меняется. Допустим, при наличии в подъезде тридцати шести квартир желающих установить только девятнадцать (т.е. не менее 51 %). В этом случае стоимость домофона остается прежней с учетом, что остальные жильцы со временем тоже решат установить в своей квартире переговорное устройство домофона. Однако для них это будет уже на 300 рублей дороже с учетом дополнительного вызова мастера. При этом хочу отметить, что надо быть очень внимательным при оглашении Вам стоимости, потому что зачастую потребителю изначально озвучивается очень низкая стоимость, например 800 рублей для 20-квартирного подъезда, и только потом говорится, что эта стоимость не учитывает дверь и доводчик. Оплата за услуги должна осуществляться в офисе компании с обязательной выдачей кассового чека, если у вас нет чека, соответственно, вы не можете предъявить претензий фирме установщику. Если Вам предлагают оплатить на месте либо без предоставления кассового чека – не делайте этого и информируйте правоохранительные органы . Оплата должна осуществляться только после заключения договора, а договор должен заключаться исключительно в офисе компании, а не на месте, потому что только придя в офис компании, Вы сможете понять, кому доверяете свои деньги, и не пропадет ли эта фирма с Вашими деньгами. Как правило, изначально при заключении договора вносится только сумма предоплаты, остальная часть вносится после окончания монтажа и подписания акта приемки-сдачи. Необходимым условием является наличие старшего по подъезду, выбранного жильцами на собрании. Этот человек по договору поручения от жителей данного подъезда организовывает сбор денежных средств. Представители фирмы не имеют право это делать. Это немаловажный фактор, т.к. на нашем рынке немало мошенников, которые, собрав деньги, исчезали. - Что делать, если домофон ломается или хулиганы его ломают? - Не все компании, предлагающие установку домофона, обеспечивают качественный ремонт и обслуживание. Отдельные компании вообще не рассматривают обслуживание домофонов как долговременное сотрудничество с жителями подъезда, а рассчитывают только на получение быстрых денег после выполнения монтажных работ. При этом часто озвучивается 1 год гарантии, но необходимо помнить, что гарантия дается производителем только на оборудование, причиной неисправности которого стал заводской брак, а не вандальная поломка. Конечно, такие системы может в дальнейшем взять на обслуживание другая фирма, но, как правило, это связано с дополнительными затратами на переделку или доработку системы. Для обеспечения многолетней работы оборудования необходим регулярный профилактический уход за системой. Экономия на защите от вандалов, отказ от профилактических работ влекут за собой частые, продолжительные и дорогостоящие поломки, исправление которых оборачивается для жильцов потерей времени, денег и нервов, а подъезд на время поломки остается открытым, в результате все наши достижения в благоустройстве идут насмарку. Чтобы не допустить подобных ситуаций, ежеквартально наша фирма присылает группу специалистов для проведения планово-предупредительных работ на подъезде. Смазка, очистка от грязи, протяжка соединений, проверка сопротивления линий управления и связи и др. при регулярном выполнении гарантированно повышают срок службы и надежность системы. Это сводит к минимуму вероятность поломки, а значит, дверь в Ваш подъезд будет всегда закрыта! Согласно статистике, предоставленной жилищно-коммунальным хозяйством Калининграда , 30% установленных домофонов находятся в неисправном состоянии. Причиной этому является: отсутствие у жильцов желания повторно собирать деньги, или просто жильцы не могут найти фирму, установившую оборудование. В связи с этим мы заключаем договор на техническое обслуживание. Размер абонентской платы по договору составляет для домов более 30 кв. - 25 руб., менее 30 кв. - 28 руб.. Так же важным фактором является то, что наша фирма устраняет поломки в течение 36 часов после поступления заявки от жильцов о неисправности, именно данный срок закреплен в нашем договоре. Большинство фирм озвучивают срок от 3 до 7 дней, следовательно, все это время ваш подъезд будет открыт, что может привести и к более серьезным вандальным поломкам. За счет абонентской платы поломки, кражи и умышленное повреждение, причиненное посторонними лицами, устраняются только нашей фирмой без дополнительной платы. И Вам уже никто не скажет: «Чтобы починить – надо собрать деньги». - Как быть людям, которые не могут позволить себе установку переговорного устройства в квартиру в связи с низкими доходами, а процент согласия в подъезде превышает 51%? Имеет ли данная категория граждан льготы? - Наша компания социально ориентирована и для льготных категорий граждан, таких как одинокие пенсионера, инвалиды 1,2 группы, предоставляются скидки в размере от 20 до 50%. Для получения скидок необходимо предоставить справку о составе семьи и копию пенсионного либо инвалидного свидетельства. В случае если жилец не хочет устанавливать переговорное устройство в свою квартиру, он приобретает ключ, и таким образом его доступ в подъезд не ограничен. К льготной категории граждан предусмотрен и индивидуальный подход. - Как потребителю распознать недобросовестную компанию? - В договоре должно быть четко прописано, будет ли предоставляться техническое обслуживание, на сколько и в каких случаях может повышаться его стоимость. Должен быть полный и недвусмысленный перечень профилактических и ремонтных работ, а также четко определены сроки проведения ремонта. Узнайте, сколько лет работает данная компания? Опыт монтажа и, особенно, сервисного обслуживания? Главный совет: не экспериментируйте – поговорите с теми, кто имеет позитивный опыт работы с компанией, устанавливающей и обслуживающей домофоны, не заключайте договор «на коленях» в подъезде, а идите в офис и узнайте все о компании, с которой собираетесь сотрудничать. Помните, выбрав установщика домофона – Вы выбираете партнера на очень долгий срок, на срок службы домофона. Обязательно обратите внимание на наличие свидетельства о регистрации фирмы в г. Калининграде и наличие лицензии на соответствующий вид деятельности (установку и монтаж домофонных систем). Если компания зарегистрирована в другом городе и не имеет официального зарегистрированного представительства в Калининграде, а деятельность осуществляется в нашем, то при спорных случаях необходимо будет обращаться в суд только по месту регистрации компании. Для этого при проверке документов обратите внимание на первые две цифры ИНН и ОГРН, для нашего региона – это 39 . Лицензия является основопологающим документом для разрешения данного вида деятельности. - Как можно связаться с Вами для получения консультаций и более подробной информации? - Наш офис располагается по адресу: г. Калининград, ул. Сержанта Колоскова, 6а; телефоны для справок: 352-772, 352-769, 352-602. Мы готовы ответить на все возникшие у Вас вопросы.

1. Колонка, 30.10.2007
2. ГОРОД ДОЛЖЕН БЫТЬ ЗАТОПЛЕН
3. СОВЕРШЕННО СЕКРЕТНОЕ ДЕЛО?
4. Цены зафиксированы
5. 64 МИЛЛИОНА РУБЛЕЙ
6. ДАВАЙТЕ УСТАНОВИМ ДОМОФОН
7. СЕРГЕЙ МИРОНОВ: «ЗА ТРУД И ТАЛАНТ НУЖНО ПЛАТИТЬ!»
8. ВРЕМЯ УЧИТЬСЯ ТОРГОВАТЬ НА БИРЖЕ
9. ДОМ ПОД ЗАЩИТОЙ
10. ЗЕЛЕНЬ НЕ ПРИВАТИЗИРУЮТ
11. ЧТО И КАК ЧИТАЮТ ШКОЛЬНИКИ?
12. Ультрафиолетовое солнце солярия
13. ВАЛЮТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: КАК ПОЙМАТЬ ВЫГОДУ?
14. ЗОЛОТО НА ПИКЕ
15. НАЕСТЬСЯ ЯБЛОКОМ
16. ПИЩА КАК ДИАГНОЗ
17. Вполне себе сосиски
18. ЖЖ-опрос