ЖАЛОВАТЬСЯ НЕЭФФЕКТИВНО?
«Попал в ДТП, в меня врезались. Виноват другой водитель. Моя страховая компания насчитала очень мало, на ремонт не хватает. Ведут себя грубо. Куда я могу пожаловаться на действия страховой компании и есть ли в этом смысл?»
Читатель «Дворника»
На этот вопрос отвечает руководитель калининградского отделения Движения автомобилистов России Сергея Боярских:
- В России действует Федеральная служба страхового надзора. Одно из её подразделений - инспекция страхового надзора по Северо-Западному федеральному органу в Санкт-Петербурге. Я вхожу в рабочую группу этой инспекции, и с моим участием в Калининграде проверялась деятельность двух страховых компаний. Эта структура работает недостаточно эффективно. Инспекцией были проверены только несколько калининградских страховых компаний. Всего в регионе их действует более 90. Проверки эти были довольно поверхностны. По сути, госконтроль за деятельность страховых компаний есть, но он неэффективен. Росстрахнадзор не может обязать компанию, на которую жалуется гражданин, произвести выплату или пересмотреть её размер. Росстрахнадзор может лишить компанию лицензии, что периодически и делается. Например, Росстрахнадзор отозвал лицензию у Северо-Западной страховой компании, филиал которой работал у нас.
С другой стороны, жалобы на страховые компании накапливаются, и большое количество обращений может стать поводом для проведения проверки страховой компании. Капля камень точит.
Фактически государство переложило вопросы контроля деятельности страховых компаний на плечи граждан: не нравятся действия компании - подавайте в суд и разбирайтесь с ней сами. Помимо желания нужно ещё время, знания и средства для оплаты услуг юриста и понимание того, что сейчас происходит на рынке страховых услуг. В моей практике было дело, когда попавший в ДТП человек был госпитализирован, и в общей сложности два месяца провёл на больничном. Предприниматель в суде сумел доказать, что по налоговым декларациям доход у него составляет более 40 тысяч рублей в месяц. И что если бы он работал, он бы эти деньги обязательно получил. Но для выплаты нужно было заключение медицинской экспертизы, назначенной судом. Когда мой доверитель обратился в медицинское учреждение, ему предложили экспертизу оплатить - от 14 до 38 тысяч рублей. Он мог себе позволить оплату такой суммы. В конце концов он свои деньги со страховой компании получил. Но может ли себе это позволить, например, пенсионер, попавший в ДТП?

ОТКЛИК
«Романс-с с алкоголем», Игорь Белов (рубрика ПОДВЁРСТКА), 15 сентября 2009 года, «Дворник», стр. 3, 7.
Меня возмутила статья «Романс-с с алкоголем». Я прожил достойную жизнь, из них при советской власти - 52 года.
Мы все люди разные. Одни жили достойно, труженики. Другие были кровопивцы, как сейчас. Таких тоже было немало, в те времена. Но можно ли писать, что нельзя было смотреть на действительность, не залив глаза? Это не делает чести Игорю Белову.
Валерий Константинович

По поводу статьи Игоря Белова «Романс-с алкоголем». Милиция что сделала: она не на улицах штрафовала людей, а пошла по палаткам, за счёт продавцов решили проблему - попросила подростков купить пиво, сигареты, и тут же подошли к продавцам. Штраф за продажу алкоголя несовершеннолетнему. На улицах надо штрафовать, тех, кто пьёт, а не в палатки идти.
Светлана