ПИСЬМА

Речь пойдёт о наболевшем – о коммунальщиках. Расскажу, как живётся моей среднестатистической небольшой семье. Живём мы в маленькой однокомнатной квартире. Об ипотеке или «улучшении жилищных условий» просто и не мечтаем даже, нет средств на такую роскошь. Зато каждые полгода ощущаем на «своей шкуре» и в своём кошельке все прелести обслуживания того жилья, которое имеем.
Недавно случился инцидент: счёт за электроэнергию пришёл НЕПОМЕРНО большой! Если до этого я платила около 400 рублей в месяц, то за ноябрь я должна была заплатить почти в три раза больше - 1253 рубля! С чего? Я поехала разбираться в Энергосбыт, пыталась их уверить, что либо показания счётчиков напутали, либо счётчик дал сбой... Я просто не видела иных вариантов. Привезла все счета за последние три года, пыталась доказать, что среднестатистическая цифра 170 кВт, ну максимум 200 кВт в месяц. И вдруг 560! На что мне ответили: «Пишите заявление на замену счётчика». Написала. Через неделю (как мне и сказали) позвонила монтёрам, а они мне отвечают: «Да, заявка ваша есть, а вот... счётчиков у нас нет. Но вы можете купить счётчик сами, но тогда и за установку вам придётся тоже заплатить». Получается, что если ждать бесплатно счётчик, то и устанавливать его будут бесплатно. А по-другому – всё за СВОЙ СЧЁТ. «А когда у вас будут счётчики?» - спросила я. Мне ответили: «Ждите».
Вот я и жду второй месяц. И периодически звоню. А воз, как говорится, и ныне там... Только вот загвоздочка: счёт этот я принципиально оплачивать не стала, потому что знаю, что столько в месяц у меня не может нагореть в квартире, в которой я давно уже не пользуюсь электрочайником (потому что дорого), обогревателем (потому что хорошо топят). А из-за того, что счёт не оплатила, у меня образовалась задолженность, и как следствие – мне приостановили выплату субсидии на оплату коммунальных услуг!
В подъезде я не одна такая, у которой показания за ноябрь были завышены. Кроме того, у нас творится ужасный хаос по оплате счетов за электроэнергию МОП. Пошли мы однажды в ЖЭК, где просили ответ на простой вопрос: «Покажите документ, на основании которого вы имеете право брать деньги за эту злосчастную электроэнергию МОП?» На это наши глубоко уважаемые коммунальщики лишь пожали плечами, но тем не менее заплатить заставляют. Или вот вопрос: электроэнергия МОП, это проще говоря, лампочка в подъезде напротив моей квартиры, ну или на моей лестничной площадке. Вот скажите – за что я обязана платить, если она НИКОГДА не горит???
Или вот ещё ситуация. Дому, в котором я живу, 25 лет... И все эти 25 лет затоплен подвал, там постоянно прорываются трубы и постоянно стоит вода. А ещё – КАНАЛИЗАЦИЯ! Просыпаемся мы утром и ежедневно вдыхаем все ароматы переработки человеческого организма. Потому что живём на первом этаже, и запах с подвала к нам как нельзя ближе, чем ко всем остальным. С этим вопросом мы неоднократно обращались к начальнику нашего ЖЭКа (№23 по ул. Лесной). И жалобы писали, и ругались, и заявки на прочистку труб оставляли... Недели две назад мой супруг лично пошёл к начальнику ЖЭКа и ему в глаза сказал: «Если вы не примите меры, то я принесу фекалии вам в кабинет и рядышком положу протухшее яйцо, чтобы вы сами почувствовали, чем дышат мои маленькие дети ежедневно». Начальник (ныне – это господин Ларин О. В.) пообещал взять данный вопрос под свой личный контроль. И в течение нескольких недель мы пытаемся до него дозвониться, чтоб лишь поинтересоваться, как продвигается решение данного вопроса. «Он вышел. Он отъехал. У него встреча – перезвоните попозже», - отвечает нам секретарь. А воз и ныне там...
Ещё ситуация, всё про тот же злополучный подвал – бомжи. Я всё понимаю, есть категория людей, которые по каким-либо причинам остались без жилья и угла. Но ведь то, что они творят в нашем подвале – это опасно для жизни. Чтобы согреться, они тащат туда горелки, даже костры жгут, и всё это прямо под моей квартирой! А у меня двое маленьких деток, я боюсь за их безопасность! И живут там толпами по 15-20 человек. Не найдя поддержки от наших коммунальщиков, обслуживающих наш дом, мы сами вешали замки на двери в подвал. Бесполезно – их срывали. А мы опять вешали, а их опять срывали. Я даже не понимаю, как они там «существуют», ведь там же постоянно «стоит» вода, даже земля у входа в подвал стала давать осадку. Того и гляди, через годик-другой обвалится наш подвал, а за ним и дом. Ведь уже однажды был случай, что в серединном подъезде нашего дома электрощит на первом этаже просто СГОРЕЛ! Заискрился от сырости и сгорел. И асфальт на углу нашего дома тоже однажды уже проваливался.
Вот и интересует меня всего один вопрос: почему всё время повышают тарифы на обслуживание жилья, а качество этого самого обслуживания становится только хуже и хуже. И «пинают» нас коммунальщики с нашими проблемами от одной инстанции к другой, пожимая плечами, подписываясь в своей беспомощности.
Мария, ул. Гайдара, Калининград