Анатолий Николаевич, ул. Зарайская, 19:
- В квартире у меня 12-13 градусов тепла. Третий день воюю. Какому чиновнику ни позвоню, он или даёт другой номер, или не отвечает. Нас обслуживает ЖЭУ-9 Ленинградского района. Дозвониться до директора невозможно. Технические работники говорят, что такой температуры быть не может в квартире, но не приходят ко мне, чтобы её замерить. Всё вот так и ходит по кругу.

Нина Алексеевна, ул. Горького, 203:
- В жилых помещениях у нас температура воздуха 16-17 градусов. Мы обращались в ЖЭК-23 по поводу отопления. До технического отдела так и не дошли. Писали заявления по поводу ремонта в подъезде. Обещали сделать козырёк над подъездом, но так ничего и не сделали.

Светлана Петровна, Батальная, 81:
- У меня есть просьба. Мы живём в этом доме уже 14 лет. И все эти годы не можем справиться с чиновниками по поводу отопления. У нас сейчас 10 градусов в квартире. Обслуживает нас РСУ-26. Ходить туда бесполезно. У нас один угол в доме уже промёрз полностью. Просим убрать тогда плату за отопление. У нас максимальная температура днём - 14 градусов.
Ещё проблема: прямо под нашей квартирой в подвале фекалии. Мы прошли по этому вопросу все инстанции. Однажды написали в санэпидемстанцию. Их обязали вычистить подвал. Они навели порядок. А теперь снова та же самая ситуация. В 2009 году мы написали письмо снова. А из администрации Московского района ответили, что подвал обследован и в подвале «всё прекрасно».

Юрий Михайлович Ершов:
- Три человека выиграли суды у «Телебалта», не могут исполнить решения судов. Предприятие продолжает работать. Судебные приставы вялые - их не пускают на территорию, а они на коленке пишут бумажки, утираются.

Татьяна Михайловна, ул. Ген. Челнокова, 10:
- Фирма собирается строить торгово-офисное здание на территории, прилегающей к нашему дому, впритык к нему. Наш дом аварийный, при рытье котлована дом может рухнуть. Но стройку собираются начинать. В суде мы проиграли. Что теперь делать?

Наталья Петровна, пер. Южный:
- Мы хотим устроить акцию протеста. Много нарушений в том трудовом договоре, который нам предлагает компания «Рециклин» (как-то так называется). Вроде как они выиграли право на уборку территории.

Зоя Егоровна, ул. Войнич, 3:
- Я в Калининградской области с 1946 года, отработала более 40 лет, инвалид, неходячая два года, на улице не бываю. Почему сняли все льготы?

Георгий Филиппович:
- Много домов построили 30-50 лет тому назад, исходя из температуры минус 19. Входная температура горячей воды со стороны города должна быть при минус 19 плюс 150 градусов. На теплоцентрали «Северная» температура максимум 100 градусов. Возникает естественный дефицит тепла, который должен отражаться при расчёте тарифа. Это некачественная услуга, мы имеем системную некачественную услугу. Было бы интересно получить комментарий от властей по этому вопросу.

Валерий Павлович, ул. Интернациональная:
- У меня два вопроса к губернатору: почему с 1 января 2010 года проездные билеты для ветеранов снова повысились в цене на 50 рублей и стали стоить 550 рублей. Стоимость проезда в общественном транспорте увеличиваться не будет. ЕДВ на эту сумму не увеличивается. Есть мнение, что льготные проездные билеты для пенсионеров решили сделать за счёт бюджета и на 50% за счёт ветеранов. В «Гражданине» за 3 сентября 2009 года губернатор заявил, что абонентская плата цифрового телевидения составит около 500 - 600 рублей в год. Мне прислал «Экран» информацию, что абонентская плата с 1 ноября 2009 года 330 рублей в месяц. Абонентская плата никак не сравнима с той, о которой говорил губернатор. О социальном пакете ни слова. Социально незащищённые слои населения хотят получить ответы на свои вопросы.

Софья Андреевна Свиридова, Тобольская, 27:
- Рады, что нам стали доставлять газету «Дворник». Хочу поблагодарить компанию «Теплосервис» за качественное обслуживание.

Татьяна Леонидовна, ул. Нарвская:
- Маршрутки №23 и 46 упразднили. И обещают пустить большой автобус №23, но с 7:00. А у меня рабочий день начинается с семи часов. Самый оптимальный вариант - это маршрутки, они начинали работать без 5:40. Я работаю в Балтрайоне, ехать далеко. Никаких альтернатив власти не предоставляют. Что делать? Как добираться на работу, с которой сейчас и так очень тяжело.

Ольга Ивановна, ул. Б. Хмельницкого:
- Я будущий ветеран труда. Я надеюсь, что так будет. У меня есть правительственная награда от федерального министерства. Документы на присвоение звания ветерана лежат с осени 2008 года на Геологической. Говорят, что губернатор не подписывает. По всей логике я давно должна была стать ветераном труда. Но документы лежат неподписанные.

Лариса Алексеевна, ул. Горького:
- Отменяются микроавтобусы №23 и 46. А мы работаем за эстакадным мостом поварами в детском саду №45, начинаем работу с 6 часов утра. Работаем много лет, кормим детей. Что нам теперь делать? Как теперь добираться?

Пётр Николаевич, ул. Серпуховская:
- У меня есть предложение. Подействуйте на нашу городскую власть. Есть остановка на Ленинском проспекте (ул. Багратиона) у магазина «Максимус». Там нет ни одной скамейки на остановке. Где посидеть пожилым пассажирам?
От вокзала до улицы Багратиона не пройти нормально, надо сгибаться, потому что висят над тротуаром сучья деревьев. Их надо просто обрезать.

Виктор Алексеевич:
- «Возможности городского бюджета не позволяют качественно обслуживать всю городскую структуру электротранспорта», - так Павел Саркисов ответил на моё обращение на тему сокращения трамвайных маршрутов.

Надежда Егоровна Тимощенко, Коммунистическая, 32а, 32б:
- Я - старшая по дому. Мы просили установить счётчик на электроэнергию МОП очень долго. Наконец его установили. Просила заделать щели после землетрясения. Сначала просила прийти посмотреть. Нас обслуживает «Управляющая компания Балтийского района».

Наталья Петровна:
- У моей мамы, ветерана войны, санузел и ванная протекают, санузел отключён полностью. Я обратилась письменно к депутату Курьяновичу с просьбой о ремонте помещения ванны. Она - вдова ветерана войны. С 2002 года она живёт одна. Квартира принадлежит на праве собственности внуку. Три раза присылали сотрудников ЖЭУ-7, которые констатировали, что необходим ремонт. Потом маме сказали: «Покупайте всё, сделаем ремонт». Помощник депутата сказала, что нет денег для оказания такой помощи.

Надежда Ивановна, ул. Старопрегольская:
- Инвалиды льгот лишились. Что их ждёт сейчас? Говорят, что какие-то натуральные льготы будут давать. Что изменилось с 1 января 2010 года для инвалидов, куда обращаться?

Людмила Юрьевна, ул. Машиностроительная, 164:
- У меня дома температура 10 градусов. Куда бы я ни обращалась - ноль внимания. Нас обслуживает УК «Мастер». Написали заявления всюду. Стены вымерзли. Температура постоянно снижается. У меня дома делали замеры.

Татьяна Ивановна, набережная Трибуца:
- Мы против повышения тарифов с 1 января. Пенсию нам не успели повысить. Мы жалуемся на ЖЭУ-11: трубы в домах не греют. Трубы надо менять, дом с 1976 года, трубы заросли ржавчиной. Как-то Данута Смирнова говорила, что жильцы должны сами менять трубы. Как жильцы могут сами? У нас поменяли - вот теперь всё отопление сбилось. Никакой подготовки к зиме это ЖЭУ не делает. Надо сделать на трубах арматуры на каждом стояке, чтобы при аварии перекрывать только одну трубу. При этих тарифах мы не в состоянии платить, у нас на еду не хватает, на лекарства. На Украине была у сестры, они платят за квартиру меньше. Хотели повысить - люди стали возмущаться, тогда не стали повышать.

Иван Сергеевич, ул. Куйбышева, 79:
- Сделали реконструкцию улицы, у нашего дома бесконечный поток машин, паркуются не у магазина, а исключительно у наших домов. Потому что у магазинов - тупиковый вариант. Магазин «Квартал» круглосуточно торгует спиртными напитками, ночью - бесконечные вереницы со всех районов города.

Галина Васильевна, ул. Интернациональная:
- По адресу Интернациональная, 27 был клуб «Джек-пот». Оттуда вывезли автоматы. Но теперь туда завезли новые игровые автоматы. Там продают пиво. Сейчас вешают табличку «Спортбар 7/24». Я спросила, у кого они арендуют. Раньше говорили, что здесь будут детские товары. Не в нашу пользу, если этот бар будет работать круглосуточно.

Евгения, ул. Ф. Лефорта:
- Мы живём в районе Лефорта, дома 14, Согласия. У нас во дворах стоят большие фонари. Они не горят, все тёмные. Все дворы тёмные. В ЖЭУ объяснили, что те, кто строил дома, не заключил договор с какой-то освещающей организацией. Отопление включили, но в квартире приходится ходить в штанах, в свитере. Температура около 18 градусов внутри.