Дворник № 745 (21.09.2010 - 28.09.2010)
.
Ушли в Кению
С банка взыскали деньги, снятые с пластиковой карты клиента в африканской стране
Как сообщает Управление Роспотребнадзора по Калининградской области, решением суда в пользу клиента одного из банков в Калининграде взысканы деньги, которые были сняты с его карточного счёта неизвестными лицами в Кении.
Калининградец пожаловался в Роспотребнадзор, когда в марте 2010 года с его карты «Master Card Gold» сняли 87390 рублей. Служба безопасности банка, который выдал клиенту эту карту, сообщила, что наличность получил кто-то в банкомате, расположенном в далёкой африканской стране. Клиент потребовал от банка вернуть деньги, сообщив, что он никуда не выезжал, тем более в Кению, и не давал никому данных о своей карте. Банк отказался.
Управление подготовило заключение по делу, когда клиент обратился в суд. Как разъясняет Роспотребнадзор, в данном случае была нарушена статья 10 Закона «О защите прав потребителей», по которой банк «не информировал клиента о безопасности услуги по пользованию пластиковой карты для имущества клиента, в связи с чем ему был причинён имущественный вред».
Ленинградский районный суд удовлетворил иск, взыскав с банка 86 277 рублей 16 копеек и 2 913 рублей процентов за пользование чужими денежными средствами, а также за моральный вред 10 000 рублей. В доход государства взыскан штраф 51 626 рублей.
Комментарий: